Zásady pro doručování

Chceme, aby pro vás nakupování bylo co nejpříjemnější. Proto u všech objednávek nabízíme rychlou a bezpečnou dopravu:

• Standardní doprava: zdarma

• Expresní doprava (pojištěná a přednostní): přesná cena se zobrazí v pokladně.

Dodací lhůty

Každou objednávku pečlivě připravíme a zkontrolujeme, abychom zajistili co nejvyšší kvalitu:

• Doba zpracování: 24 až 48 hodin od přijetí objednávky, od pondělí do pátku.

• Doba doručení: 7 až 10 pracovních dnů.

📦 Upozornění: V sobotu, v neděli ani o svátcích nedoručujeme. Pokud jste objednali více položek, mohou někdy dorazit v samostatných balících.

Sledování zásilky

Jakmile objednávka opustí náš sklad, automaticky obdržíte e-mail se sledovacím číslem. Díky němu můžete kdykoli sledovat aktuální stav zásilky.

Po obdržení tohoto e-mailu může aktualizace sledovacích údajů v systému dopravce trvat až 24 hodin.

Poškození při přepravě

Pokud balík dorazí poškozený, kontaktujte nás přímo:

E-mail: support@studiosvintage.com

Pro rychlé vyřízení přiložte fotografie poškozeného obalu i dotčeného zboží. Tým StudiosVintage případ ihned posoudí a vyřeší problém co nejdříve.